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1. Atención al cliente
Estamos a su disposición para ofrecer asistencia relacionada con productos, pedidos, entregas o cualquier consulta general.
El sitio web se compromete a proporcionar respuestas claras, precisas y en el menor tiempo posible.
Para consultas generales, asistencia durante la compra o servicio postventa, puede contactar con:
- Correo electrónico: promotion@homimyyard.com
- Teléfono: +81 (709) 470 84 96
Las solicitudes se gestionan dentro del horario de atención establecido.
El equipo está disponible para proporcionar información detallada y asistencia adecuada en todo momento.
2. Dirección de correspondencia
La dirección indicada a continuación está destinada exclusivamente a comunicaciones administrativas:
- Dirección: NAKANO-CHŌ 5-14-6-1104, MIYAKOJIMA-KU, ŌSAKA-SHI, ŌSAKA 534-0027, JAPÓN
3. Horario de atención al cliente
El servicio de atención al cliente está disponible:
- De lunes a viernes de 09:30 a 16:30
Fuera de este horario, puede enviar su consulta por correo electrónico y será atendida en el siguiente día laborable.
4. Área de servicio
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5. Consultas frecuentes
Puede contactar con el servicio de atención al cliente para:
- Información sobre pedidos y pagos
- Asistencia relacionada con envíos y seguimiento de pedidos
- Consultas sobre devoluciones y reembolsos
- Información sobre productos y mantenimiento
- Solicitudes de asistencia o asesoramiento adicional
El sitio web concede gran importancia a una comunicación clara y permanece disponible durante todas las fases del proceso de compra.