Política de Privacidad del sitio web

 

1. Ámbito de aplicación

La presente política describe cómo el sitio web recoge, utiliza, conserva y protege los datos personales cuando los usuarios acceden al sitio web o utilizan los servicios disponibles.

Esta política se aplica a todas las operaciones de tratamiento de datos realizadas dentro del entorno digital del sitio web.

Al acceder al sitio web o utilizar sus servicios, el usuario acepta los términos de esta política y autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa vigente en España.

2. Recopilación de información y uso de cookies

Durante el uso del sitio web, pueden recopilarse datos necesarios para el correcto funcionamiento de los servicios y la mejora de la experiencia del usuario.

• Datos de contacto, como correo electrónico, dirección de entrega o facturación
• Datos relacionados con pedidos y transacciones, incluidos productos adquiridos, importes y métodos de pago
• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, preferencias y cookies

Las cookies se utilizan para las siguientes finalidades:

• Garantizar el correcto funcionamiento técnico del sitio web
• Mejorar la experiencia de navegación
• Analizar el uso del sitio web y su rendimiento
• Permitir el acceso a funcionalidades avanzadas y áreas seguras

El usuario puede gestionar o retirar su consentimiento en relación con las cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador o las herramientas disponibles en el sitio web.

3. Finalidad del tratamiento y comunicación de datos

Los datos personales se utilizan exclusivamente para fines legítimos, conforme a los principios establecidos en el RGPD.

Las principales finalidades incluyen:

• Gestión de pedidos y pagos
• Comunicaciones relacionadas con el envío, la entrega y la atención al cliente
• Mejora y optimización de los servicios del sitio web
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, por ejemplo:

• Proveedores logísticos
• Proveedores de servicios de pago
• Servicios técnicos de soporte

Estas comunicaciones se realizan conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679.

4. Conservación de los datos y gestión de cookies

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

• Los datos relacionados con pedidos podrán conservarse hasta 10 años, conforme a obligaciones legales en España
• Los datos utilizados para comunicaciones se conservarán hasta la retirada del consentimiento por parte del usuario
• Las cookies técnicas permanecen activas durante la sesión
• Las cookies analíticas y de preferencias pueden conservarse hasta 12 meses, salvo que el usuario retire previamente su consentimiento

El usuario puede eliminar o desactivar las cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador.

5. Derechos de los usuarios

De conformidad con los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, los usuarios tienen los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición por motivos legítimos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
• Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Las solicitudes para ejercer estos derechos pueden enviarse por correo electrónico.

6. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o medidas solicitadas por el usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Consentimiento explícito del usuario para finalidades específicas
• Interés legítimo, respetando los derechos y libertades fundamentales del usuario

Todas las actividades de tratamiento se realizan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la normativa vigente en España.

7. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puede contactar con:

Dirección: NAKANO-CHŌ 5-14-6-1104, MIYAKOJIMA-KU, ŌSAKA-SHI, ŌSAKA 534-0027, JAPÓN
Correo electrónico: promotion@homimyyard.com
Teléfono: +81 (709) 470 84 96
Horario de atención al cliente: De lunes a viernes de 09:30 a 16:30
Área de servicio: España